日前,靜海區自然資源調查與登記中心在提供綠色通道、上門服務、容缺受理等便民服務的基礎上,又推出了“領辦幫辦”新舉措,即在不動產登記大廳專設“領辦幫辦服務區”,制定《不動產登記領辦人員崗位職責》,指定專人為企業群眾提供“保姆式”領辦幫辦服務。該項舉措既提升了服務水平,讓企業、群眾感受到不動產登記的溫度和速度,又打擊了黑中介,凈化了房地產交易市場,有效維護群眾切身利益。
不動產登記領辦幫辦全流程服務,各環節無縫銜接、一氣呵成,得到了企業、群眾的高度認可和一致好評,真正實現了便民、高效。近日,80多歲的花先生到市規劃資源局靜海分局不動產登記大廳辦理抵押注銷業務,領辦人員迅速反應,立即將老人引領至登記窗口,幫助其準備登記資料,填寫表格,并指導簽字;某公司辦件人孫先生到分局不動產登記大廳咨詢查詢業務,中心領辦人員幫其復印證件后,耐心講解政策,指導填表,領辦幫辦服務使辦件人都能享受到“vip式”服務體驗和更快的登記效率,大大提升了企業、群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
下一步,中心將以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機,積極探索、大膽創新,不斷推出更優、更簡、更便捷的服務,最大限度方便企業和群眾辦件,以實際成效為優化靜海區營商環境做出貢獻。
(來源:靜海分局)